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5 situações com pacientes na rotina do ASB e TSB e como agir

Para o ASB e o TSB, saber como agir diante de imprevistos faz parte de uma postura profissional. Atitudes simples, como ouvir com atenção, manter a calma e buscar orientação quando necessário, podem fazer diferença na experiência do paciente e na organização do atendimento.